Para iade politikası

İade, İptal ve Cayma Hakkı

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı).

İade Koşulları

Ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,
Orijinal ambalajının, tüm aksesuarlarının ve faturasının eksiksiz bulunması gerekir.
Ayrıca 14 gün koşulsuz iade güvencesi sunuyoruz.

İade Süreci

WhatsApp (0538 465 02 42) veya e-posta (info@elektroniksepet.net) ile bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızı belirtin.
Size anlaşmalı kargo ile ücretsiz iade yönlendirmesi yapalım.
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde, satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce dilediğiniz zaman ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kargo aşamasındaki iptaller için lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Garanti

Ürünlerimiz 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Garanti kapsamındaki arızalar için teknik servis desteği sağlanır.

Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: CK Store Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi – 2111413848
Marka: Stravia (Elektronik Sepet)
Adres: Yenigöl Mah. Defne Sk. No: 33/2, Muratpaşa / Antalya, 07230
E-posta: info@elektroniksepet.net
Telefon / WhatsApp: 0538 465 02 42